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互联网武斗之殇地推再起烽火不断O2O流血不止

发布时间:2020-03-10 11:27:24 阅读: 来源:手提秤厂家

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摘要:互联网业务向三四线城市下沉进程中,地推环节是没法取代的部份,在这1进程中,一线从业者的素质不高,但竞争剧烈,和当初的电信运营商及家电卖场一样,流血已是O2O在地方竞争一种趋势,业内早已习以为常。

中国互联网行业一路走来,充满着刀光剑影

杨明(化名)是东北某省会城市一家饭店的老板,这家寄托了他全部血汗的餐馆目前日流水已经过万,发展顺利。最近一段时间,他发现餐馆里多了很多之前没有过的客人各大餐饮O2O企业的地推员工。

这些他之前其实不了解的O2O企业大多起家于北京或上海等一线城市,而与其实际接触的地推人员则大多数为本地人,虽然他们有着不同的企业背景,但描写的前景却大同小异,即能够帮助杨明的餐馆带来更多流量。

出于尝试的心理,杨明挑选了几家名望最高的O2O网站进行合作。早期的合作效果还算不错,由于网站补助费用进行打折,杨明的餐馆每天都有来自各个O2O网站的大量定单,但很快问题开始显现

几家O2O网站都要求和杨明签署独家代理,在没有得到回复后,有的O2O网站对杨明家的餐馆进行了下架,乃至还有的O2O网站出现了大量的歹意购买。

杨明对腾讯科技表示,还有其他的饭店老板有类似遭受,乃至有人遭到了O2O网站地推人员的人身威逼,极端情况下,在抢单进程中还有不同地推人员直接在餐馆产生武斗事件。

业内人士向腾讯科技表示,互联网业务向三四线城市下沉进程中,地推环节是没法取代的部份,在这1进程中,一线从业者的素质不高,但竞争剧烈,和当初的电信运营商及家电卖场一样,流血已是O2O在地方竞争一种趋势,业内早已习以为常。

地推再起

在网游盛行的年代,号称有十万地推在中国大大小小的网吧里为每一家网游公司摇旗呐喊。网游热潮早已经过去,但地推行业并未萎缩,此前的团购到今天的O2O,愈来愈多的互联网业务逐步深入到三四线城市,乃至五六线城市,地推数量也开始大量增加。

根据公然资料显示,以大众点评、美团、饿了么为代表的一批全国性O2O网站开通城市都接近乃至超过200家,而在每一个城市的正式工作人员平均超过10人,非正式的临时工或社会闲散人员更是无从计算。

据腾讯科技不完全统计,目前仅餐饮业O2O的线下推行人员,全国已超过10万人。

这些地推人员大致分为两类,一类是正式招聘,多为O2O网站在各个大学招聘的应届生,终究的流向为管理岗位或在锻炼后派回老家组建团队;另外一类则为社会招聘,大多数以当地人员为主,由于对地方熟习,事迹常常比较突出。

据饿了么内部员工介绍,饿了么早期的推行模式基本就是以地推为主,每一个商户都是饿了么通过扫街的模式拿下来的,这也是绝大部分团购网站起家的主要模式。

据腾讯科技了解,大多数三四线城市O2O企业的地推员工底薪基本为当地最低工资+业务提成,和所谓的蓝领工人比,收入不高也不稳定,但如果能够保证一定数量的签单,收入还是相当客观。

但随着O2O竞争的剧烈,一线地推人员的战争开始了。

愈演愈烈的战争

在O2O领域,最早开始争取的就是认证商家。

据介绍,饿了么最早意想到宣扬海报的意义,在饿了么最初的推行进程中,在商家摆放饿了么的品牌广告可以冲抵一部分服务费用。通过这类广告置换的模式,饿了么取得了不错的营销效果。随后大众点评和美团的认证商家也开始大批量出现。

据其中一家内部人士表示,在地面推行形式上,各公司做法基本上都大同小异,主要就是组建1支地面推行队伍,靠人海战术、蚂蚁雄兵似的在餐馆、写字楼和高校等终端展开推行,具体做法则有两种:直接在餐馆张贴宣扬海报、或与餐馆联手一起做活动。

在短暂的和平共处后,优良商家的稀缺让O2O网站们开始暗下黑手,各显其能。

据大众点评相干人士介绍,美团曾在一些城市的商户门口私自贴自己打印的海报,宣称该商户不准使用大众点评的代金券,一些消费者因此就没有选择这些商家进行消费。

对此美团方面则宣称,大众点评威逼商家如果选择美团网,就取消和商家之间的合作。

但此次事件终究并未发酵成大规模的暴力事件,有消息称是由于美团网创始人王兴和大众点评创始人张涛进行了短信沟通,终究才把事件停息下来。

但随着利益的逐步加大,遇到类似问题时,文斗已没有办法解决问题。

O2O血流不止

去年一段关于饿了么创始人康嘉的视频在网上广为流传。在视频中康嘉在谈到与美团小混混的冲突场景时称,鼓励大家随便一点。你要是把人打了,包你没事儿。但要是被人打了的话,你知道的。

虽然饿了么方面宣称康嘉被竞争对手陷害,视频为断章取义,但在去年,双方确切产生了多起流血事件。

2014年6月7日,饿了么员工在西安殴打美团外卖员工马停尚,根据警方的调解协议:饿了么员工徐梦乔赔偿美团外卖员工马停尚一千元;8月,重庆饿了么员工殴打美团外卖员工赵大伟;9月21日,饿了么员工在西南大学殴打美团外卖员工方强、肖稀歌,致使两人受伤;9月25日,美团外卖员工董小平正在大学校区里发放传单,被两名饿了么员工手持木棍进行殴打,致使董小平头部受伤,有两处六厘米长的伤口。

而饿了么方面则宣称,7月7日,饿了么3名员工被美团30余人群殴,尔后在长春也产生了美团员工3人打伤1名饿了么员工事件,愈甚的是,一名福州女员工被美团2名男性工作人员跟踪数日。

一名第三方O2O网站从业者称,大家都是受害者,但谁都难说自己是无辜的。

一个自然的问题,为何O2O网站极易爆发流血事件?

据业内人士介绍:首先,大部分地推人员彼此之间跑客户发传单都认识,业内流动性也很强;其次,相对来讲地推人员学历较低,相应素质也比较差,有部份城市的地推乃至有涉黑背景;最后则是O2O公司为了寻求范围,队伍迅速扩大,1年内员工数量乃至就会翻好几倍,相应的员工培训工作几乎没有展开,公司的核心目标只有寻求利益。

武林何处去?

餐饮O2O绝非孤例,从网游地推武斗到联通移动等运营商为抢占学生市场大打出手,中国互联网行业一路走来,充满着刀光剑影。

最新被卷入武斗事件的则是互联网金融,去年年底,有多位微博网友爆料,在武汉市建设大道人民银行武汉分行营业管理部门前产生恶性案件,平安信保武汉公司员工与宜信公司员工产生争执,在冲突进程中致使宜信员工1人死亡,两人受伤。宜信公司通过官网微博证实了此事。

在微博中宜信公司称,今天,宜信普惠武汉分公司三位员工在陪同客户前往武汉人民银行营业部办理个人信用状态证明时,三位员工不幸被肇事者用器械伤害致重伤,一名员工因伤势太重不幸失去生命。另外两位员工正在医院紧急抢救,目前已脱离危险。宜信员工是公司最珍视的,对此深感悲痛并采取一切措施保证员工生命安全。

据腾讯科技了解,此次武斗事件是由于双方争抢客户而至。

在中国互联网行业中,轻资产公司可以在一开始快速起跑,但为了迅速扩大市场建立自己的门坎和护城河,不能不做成重公司。有数据显示,去哪儿上市以后的地推部队已超过2万人了。

在资本对数字和曲线的要求下,线下地推的短兵相接不可避免,如何让这庞大但良莠不齐的地推团队健康快速发展,是O2O公司和所有渠道下沉的互联网公司必须要解决的困难。

但一名匿名业内人士向腾讯科技表示:市场就这么大,同类的项目那么多,不跑不争就会死,商城如战场,这些消耗不可避免。大公司可以不脏手,花钱投资并购,但脏活总要有人干,愿赌伏输而已!

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