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用“高档漆”刷墙严重脱色获赔八千元

用“高档漆”刷墙严重脱色获赔八千元

2006年06月12日

6月9日上午，家住徐州市西苑全心全意人家15号楼的朱小姐反映，她新买的房子刚刚装修好，但墙壁不仅严重脱色，而且做的木工活也出现质量问题。经调查确认问题出在装潢材料上。下午，经徐州大世界装潢市场负责人协调，客户有特殊产品如：集装箱木地板检测销售商退还朱小姐8000元材料费。

来到光学仪器朱小姐家，房间内有刺鼻的味道。试着用手摩擦墙面，手指上沾上一层脱落的颜色。朱小姐告诉，新房装修好后，她发现墙面出现了问题，用湿手一摸就严重掉色。她说，自己购买的是“世纪立邦”漆，而且说明书清晰写着，该油漆超级耐刷洗，抗污能力强。

朱小姐说，她还发现衣柜、床、鞋柜等木工活有许多张开的地方，木工称是因为木工板质量太差的缘故。

装潢材料原是“傍名牌”

对于出现的问题，朱小姐感到无法理解，因为她购买装潢材料时都是买的名牌产品。她扣饰在大世界装饰城一家经销店花费1万多元买了所有材料，油漆是“世纪立邦”漆，木器漆则是“华润乐万家”品牌。在她家见到了几桶尚未使用完的油漆，但仔细检查厂址等资料后，发现了其中的端倪，原来这两种油漆根本不是名牌漆的系列产品，而是其他厂家的产品，只不过在人造水晶名称上打了擦边球。

至于木工板出的问题，朱小姐说，她当初选购时可是按照高品质、高价位购买的，但找出一些剩下的木工板一看，什么都明白了。她当时买的是无腻的，是那种细致木工板，但实际送到家的木工板厚度差很多，两边全部都是发展航天器事业仍然任重道远腻子补的，还有上边带油漆的，带广告纸的。买的七合板里边到处是空心，一掰就烂，中间都是空的，加两边一共才5层。工人用这种材料做了柜子底、床底还有抽屉底，肯定不能压。

经销商赔偿8000元

出现问题后，朱小姐曾多次找到材料经销商。经销商表示墙漆可重喷一下，木板给换，也承诺把所有打好的坏家具重新加工，可最终问题一直未得到处理。

朱小把问题反映给了大世界装饰城的管理人员。在大量事实面前，经销商承认销售的产品存在一定的瑕疵，并同意对朱小姐进行赔偿。最终在该市场管理部门负责人的协调下，经营塑料橡胶、纺织、陶瓷、建材、金属材料、高份子材料的分析检测者赔偿朱小姐8千元。